Tin tức

Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí nào tốt nhất hiện nay?

Bạn đang kinh doanh và chưa có công cụ hỗ trợ quản lý khách hàng? Đừng bỏ qua phần mềm quản lý khách hàng miễn phí là “trợ lý” đắc lực giúp bạn lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, là công cụ sắc bén giúp bạn chăm sóc khách hàng hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ của cửa hàng , và sự ưa chuộng của khách hàng đối với cửa hàng của bạn .

1.Tại sao phải quản lý khách hàng trong kinh doanh?

Trong thời buổi kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, khách hàng ngày càng ít trung thành với thương hiệu hay cửa hàng hơn và họ có quá nhiều sự lựa chọn mua sắm trên thị trường. Tuy nhiên, khi bạn xây dựng một nền tảng quản lý tài khoản hiệu quả, nó sẽ mang lại cho bạn lợi thế kinh doanh.

kinh doanh hiệu quả với phần mềm

Ứng dụng quản lý khách hàng miễn phí giúp tăng hiệu quả kinh doanh

p>

Khi bạn quản lý khách hàng, bạn sẽ quan sát thái độ và hành vi của họ. Hành vi mua thay đổi dựa trên chất lượng và giá cả của sản phẩm/dịch vụ. Được trang bị dữ liệu này, bạn có thể xác định những khách hàng tiềm năng có thói quen mua sắm trung thành và cung cấp các ưu đãi kịp thời có lợi cho họ để nâng cao lòng tin và lòng trung thành của khách hàng. /p>

Ngoài ra, dựa vào thói quen mua sắm của khách hàng, bạn còn có thể biết được sản phẩm nào được ưa chuộng, sản phẩm nào không phù hợp để phân phối, cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm phù hợp. Hãy sử dụng, chỉ khi đó chi phí đầu tư của bạn mới được tối ưu.

Vì vậy, để giúp bạn quản lý khách hàng tốt hơn, các nhà phát triển kỹ thuật tạo ra phần mềm quản lý, miễn phí cho khách hàng sử dụng, việc quản lý thông tin khách hàng thuận tiện và chuyên nghiệp hơn.

Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí

Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí giúp việc quản lý thông tin dễ dàng hơn

p>

2 Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí có lợi ích gì?

2.1. Tiết kiệm chi phí

Trong kinh doanh có quá nhiều chi phí khiến bạn đau đầu: tiền mua hàng, tiền mua nhà, tiền nhân công, tiền đầu tư trang thiết bị trong cửa hàng,… Vì vậy, chẳng phải bạn không còn Có hoặc không muốn tiêu tiền nữa sao.

Tuy nhiên, bạn sẽ không mất thêm tiền khi đầu tư vào một phần mềm quản lý khách hàng quy mô trung bình, miễn phí. Mang lại lợi ích kinh doanh hiệu quả đồng thời tiết kiệm chi phí kinh doanh. Tuy là phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các chức năng, lưu trữ và kiểm soát các thông tin cần thiết trong quá trình quản lý khách hàng.

miễn phí Phần mềm quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí tiết kiệm chi phí

2.2. DỄ DÀNG SỬ DỤNG

Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google/Facebook là truy cập vào phần mềm quản lý khách hàng và sử dụng ngay. Giao diện của phần mềm quản lý khách hàng miễn phí thường đơn giản và được trình bày rõ ràng nên ngay cả người mới sử dụng cũng dễ dàng nắm bắt.

dễ sử dụng phần mềm

Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, dễ sử dụng

2.3. Quản lý khách hàng mọi lúc, mọi nơi

Có rất nhiều ứng dụng phần mềm quản lý danh sách khách hàng miễn phí do hãng phần mềm phát triển Chương trình giúp chủ cửa hàng kể cả khi không có mặt vẫn có thể kiểm soát việc mua hàng của khách hàng và bán hàng chỉ bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Rất tiện lợi đúng không?

Tất nhiên là có phần mềm quản lý khách hàng miễn phí và dễ sử dụng, bạn có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi và mang theo bên mình. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh thì không nên bỏ điểm đúng không nào? Nếu vậy hãy cùng khám phá trong phần tiếp theo với top 4 phần mềm quản lý khách hàng miễn phí của Sapo nhé.

Quản lý khách hàng mọi lúc mọi nơi

Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí giúp quản lý mọi lúc mọi nơi

3. Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí thông dụng nhất

3.1. Phần mềm quản lý khách hàng bằng Excel

Excel đã không còn xa lạ với nhiều người, bạn chỉ cần tải về máy tính để bàn hoặc laptop là có thể sử dụng được ngay.

Chăm sóc khách hàng không khó với phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí Excel, bạn có thể tham khảo một số mẫu excel dựng sẵn trên mạng và sử dụng excel để tự làm form quản lý thông tin khách hàng.

Phần mềm quản lý khách hàng excel

Phần mềm quản lý khách hàng excel miễn phí

Phần mềm quản lý khách hàng excel có những ưu điểm vượt trội như:

  • Ứng dụng quản lý khách hàng bằng excel miễn phí giúp bạn dễ dàng lưu trữ thông tin khách hàng theo nhiều trường khác nhau Tên khách hàng, ngày/tháng/năm sinh, địa chỉ, sản phẩm đã mua, tích điểm khách hàng,…
  • Ngoài ra còn cung cấp phương pháp tính toán tổng hợp số liệu dựa trên các hàm có sẵn nên quản lý công nợ khách hàng bằng excel nhanh hơn nhầm lẫn, nhất là khâu tính toán, chỉ cần sai chức năng là có thể sai cả phép tính.

    3.2.Phần mềm SugarCRM

    SugarCRM là một Phần mềm rất hữu ích cho các mô hình kinh doanh hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ Phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí SugarCRM sẽ tối ưu dữ liệu và lưu trữ thông tin khách hàng như sau:

    • Quản lý khách hàng, giao dịch quy trình với khách hàng
    • Những khách hàng nào là khách hàng trung thành của cửa hàng này
    • Có bao nhiêu khách hàng lâu ngày bị lãng quên của cửa hàng
    • Dịch vụ khách hàng theo ngày/tuần/tháng giao hàng
    • Chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng cách: gửi email, tin nhắn văn bản vào những dịp đặc biệt

    Ngoài ra, báo cáo của bạn có thể được xuất sang tệp Word hoặc Excel từ khách hàng miễn phí phần mềm quản lý (nếu có yêu cầu).

     Phần mềm SugarCRM

    Phần mềm SugarCRM

    3.3. Phần mềm Hubspot CRM

    Phần mềm quản lý danh sách khách hàng miễn phí thứ ba Hubspot CRM, giống như SugarCRM, thông tin Khách hàng miễn phí này phần mềm quản lý cũng là trợ thủ đắc lực giúp quản lý khách hàng dễ dàng, ưu điểm như sau:

    • Mọi tương tác của khách hàng khi mua hàng hay để lại thông tin đều được ghi nhận và lưu trữ theo dòng thời gian, từ các cuộc điện thoại , Email, Ghi chú
    • Thông tin khách hàng cũng được lưu trữ và kiểm soát
    • Tự động theo dõi các tương tác và hiển thị tổng quan giao dịch trên trang để tiện theo dõi và tổng hợp khách hàng của cửa hàng, doanh nghiệp.

    Đây là phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, Rất lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn, tập đoàn hay tổng công ty. Kho lưu trữ lớn.

    <img src="https://blog.dktcdn.net/files/phan-mem-quan-ly-thong-tin-khach-hang.jpg" alt="phần mềm hubspot crm" /

    Phần mềm HubSpot

    3.4. Phần mềm Sapo

    Phần mềm quản lý danh sách khách hàng miễn phí của Sapo được tích hợp sẵn trong ứng dụng, cho phép bạn sử dụng phần mềm. Giao diện của phần mềm được thiết kế gọn gàng giúp bạn dễ dàng thêm thông tin khách hàng: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, email, ngày tháng năm sinh.

    Ngoài ra, phần mềm quản lý khách hàng miễn phí của ứng dụng di động Jieshabao còn cho phép bạn kiểm tra hồ sơ mua hàng của khách hàng, kiểm tra xem khách hàng có phải là khách hàng trung thành hay không và khoản nợ hiện tại của khách hàng đối với cửa hàng, rất tiện lợi để bạn tóm tắt và tính toán. Thu nhập lãi lỗ của cửa hàng chúng tôi theo ngày, tuần, tháng, năm.

    Phần mềm Sapo

    Phần mềm Sapo

    Ngoài ra, phần mềm này còn có thể giúp bạn tính toán xem có bao nhiêu khách hàng mua bao nhiêu phần trăm để báo cáo số lượng mặt hàng mỗi ngày. Không chỉ quản lý khách hàng, phần mềm quản lý danh sách khách hàng Sapo còn có thể giúp bạn:

    • Quản lý xuất nhập kho
    • Quản lý đơn hàng
    • Quản lý nhân viên
    • li >

    • Đẩy Đơn Hàng
    • Báo cáo tổng quan,…

    Hiện tại khi bạn Đẩy Đơn Hàng trên phần mềm Quản lý khách hàng Sapo miễn phí, bạn còn có thể nhận được ưu đãi “Yêu cầu vận chuyển siêu thấp – Bắt đầu chỉ từ 9,5K”. Tập hợp những lợi ích mà phần mềm này mang lại sẽ đáp ứng nhu cầu quản lý doanh nghiệp online-offline hiệu quả.

    Những tính năng này đặc biệt hỗ trợ những người kinh doanh trực tuyến và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nếu bạn chỉ đang tìm kiếm một giải pháp quản lý bán hàng và quản lý khách hàng trực tuyến miễn phí chuyên nghiệp trên điện thoại thông minh thì ứng dụng Sapo mobile chính là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.

    Link tải phần mềm Sapo

    Ưu điểm lớn nhất của phần mềm quản lý danh sách khách hàng miễn phí là bạn không cần trả bất kỳ khoản phí nào mà vẫn có thể sử dụng được. giúp bạn quản lý khách hàng thuận lợi.

    Tuy nhiên, với phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí Sapo, bạn sẽ chỉ quản lý được một số lượng khách hàng hạn chế, bạn có thể tham khảo Phần mềm quản lý bán hàng Online Mall dành cho khách hàng không giới hạn Quản lý, đặt hàng, bán hàng dễ dàng trên facebook và các sàn thương mại điện tử giúp bạn kinh doanh online dễ dàng hơn.

    Đầu tư sử dụng phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí là bạn đang từng bước thể hiện phong cách kinh doanh chuyên nghiệp, hiện đại, bắt kịp sự đổi mới, mang lại doanh thu khủng cho cửa hàng của mình.

    .

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button